Datenschutz-Bestimmungen
Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie besteht darin, Kunden, potenzielle Kunden oder Besucher der Website https://patriziamilani.com mit den Zwecken und Grundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten durch Rei Capital d.o.o. vertraut zu machen. Pješčana Uvala, 8. Ogranak Nr. 2, 52100 Pula, (im Folgenden: MARKE PATRIZIA MILANI).
PATRIZIA MILANI BRAND legt Wert auf Ihre Privatsphäre, deshalb behandeln wir alle Ihre persönlichen Daten streng vertraulich.
Alle unsere Online-Aktivitäten entsprechen den europäischen Gesetzen (Verordnung (EU) 2016/697 zum Schutz der Verbraucher bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Nutzung dieser Daten (Datenschutz-Grundverordnung oder DSGVO). ), Konventionen ( ETS Nr. 108, ETS Nr. 181, ETS Nr. 185, ETS Nr. 189)) und Landesgesetze der Republik Kroatien (Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (ZVOP-1, Amtsblatt der RS). , Nr. 94/07), durch das Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr auf dem Markt (ZEPT, Reg. l. RS, Nr. 96/09 und 19/15) usw.).
Die Datenschutzerklärung bestimmt die Verwendung von Informationen, die PATRIZIA MILANI BRAND von Ihnen erhält, wenn Sie die Website von PATRIZIA MILANI BRAND besuchen, sich registrieren und einen Kauf tätigen, oder von Informationen, die Sie an Kunden von PATRIZIA MILANI BRAND weitergeben Service, wenn Sie uns telefonisch kontaktieren.
Manager und Bevollmächtigter für den Datenschutz
Verwalter personenbezogener Daten ist Rei Capital d.o.o. Pješčana Uvala, 8. Ogranak Nr. 2, 52100 Pula.
Der Datenschutzbeauftragte ist unter der E-Mail-Adresse support@patriziamilani.com erreichbar.
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen, die identifiziert wird oder identifizierbar ist; Eine identifizierbare Person ist eine Person, deren Identität direkt oder indirekt, insbesondere anhand einer Identifikationsnummer oder eines oder mehrerer Merkmale, die Ausdruck ihrer physischen, psychischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind, bestimmbar ist.
PATRIZIA MILANI BRAND erhebt gemäß den unten aufgeführten Zwecken und der Datenschutzrichtlinie die folgenden personenbezogenen Daten:
- Grundlegende Informationen über den Nutzer (Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Lieferadresse);
- Kontaktinformationen und Informationen über Ihre Kommunikation mit PATRIZIA MILANI BRAND (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Datum, Uhrzeit und Inhalt der Post- oder E-Mail-Kommunikation, Datum, Uhrzeit und Dauer von Telefongesprächen, Aufzeichnung von Telefongesprächen);< /li>
- Kanal und Kampagne - die Quelle, über die der Benutzer-Kunde mit der Marke PATRIZIA MILANI in Kontakt kam (Website und Werbekampagne, d. h. Aktion, Callcenter);
- Daten zu den Bestellungen und ausgestellten Rechnungen des Benutzers (Datum des Auftragseingangs und der Ausführung, gekaufte Produkte, Preise der gekauften Produkte, endgültige Bestellauswahl, Zahlungsmethode, Lieferadresse, Rechnungsnummer und -datum, Kennung der Person, die die Rechnung ausgestellt hat , etc. ) und Daten zur Bearbeitung von Produktbeschwerden;
- Daten über die Nutzung der Website des Managers durch den Benutzer (Datum und Uhrzeit der Website-Besuche, besuchte Seiten, d. h. URLs, auf einzelnen Seiten verbrachte Zeit, Anzahl der besuchten Seiten, Gesamtbesuchszeit auf der Website, Aktionen auf der Website) und Daten zur Nutzung der vom Verkäufer erhaltenen Nachrichten (E-Mail, SMS);
- Daten aus vom Nutzer freiwillig ausgefüllten Formularen, z.B. im Rahmen von Gewinnspielen oder der Nutzung des Konfigurators zur Ermittlung der optimalen Produkte für die Bedürfnisse des Nutzers;
- andere Informationen, die der Benutzer freiwillig ausfüllt, wenn er bestimmte Dienste anfordert, für die diese Informationen erforderlich sind.
- PATRIZIA MILANI BRAND erhebt oder verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nicht, außer wenn Sie dies ermöglichen, d B. einem Gewinnspiel etc., oder wenn eine Rechtsgrundlage für die Erhebung personenbezogener Daten besteht oder PATRIZIA MILANI BRAND ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung hat.
Der Zeitraum, in dem der Anbieter die gesammelten Daten speichert, wird im Kapitel „Speicherung personenbezogener Daten“ dieser Richtlinie ausführlicher erläutert.
Zweck der Verarbeitung und Grundlage der Datenverarbeitung
PATRIZIA MILANI BRAND erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Recht und Vertragsbeziehungen
- rechtliches (berechtigtes) Interesse
- Einwilligung der Einzelperson, also des Käufers
Datenverarbeitung aufgrund gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen
In Fällen, in denen die Bereitstellung personenbezogener Daten eine vertragliche Verpflichtung, eine für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags mit PATRIZIA MILANI BRAND erforderliche Verpflichtung oder eine gesetzliche Verpflichtung darstellt, müssen Sie personenbezogene Daten bereitstellen:
Beispiele für den Fall, dass PATRIZIA MILANI BRAND keine personenbezogenen Daten (Name, Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer) weitergibt, kann PATRIZIA MILANI BRAND keinen Vertrag über den Verkauf von Waren im Fernabsatz, d. h. eine Produktbestellung, abschließen kann das/die Produkt(e) nicht liefern, da keine Informationen zum Besteller und zur Lieferadresse vorliegen.
Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses
PATRIZIA MILANI BRAND kann Daten auch auf der Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, die für eine bessere Leistungserbringung erforderlich sind, es sei denn, diese Interessen haben Vorrang vor den Interessen oder Grundrechten und Grundfreiheiten der betroffenen Person Es handelt sich um personenbezogene Daten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern.
Beim Beispiel der Verwendung aus rechtlichen Gründen wird PATRIZIA MILANI BRAND stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung urteilen.
Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung
PATRIZIA MILANI BRAND erhebt (verwendet) Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn Sie dies ermöglichen, d. h. wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen, d. h. Einwilligung:
- um Ihnen die Nutzung Ihres PATRIZIA MILANI BRAND-Benutzerkontos und den Einkauf auf der Website http://patriziamilani.com zu ermöglichen und zum Zweck der technischen Administration auf der Website von PATRIZIA MILANI BRAND,
- um Ihnen Zugriff auf spezielle Informationen zu gewähren, die Ihnen auf der Website von PATRIZIA MILANI BRAND und in Ihrem vom Verkäufer bereitgestellten Benutzerkonto/Profil zur Verfügung stehen,
- Vorbereitung und Versand personalisierter E-Mail-Nachrichten, nur wenn Sie den Erhalt von Werbe-E-Mail-Nachrichten abonniert haben
- Versand von Werbemitteilungen und anderen Inhalten per E-Mail oder Post, sofern Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben,
- alle anderen spezifischen Zwecke, denen Sie im Rahmen der Geschäftsabwicklung mit der Marke PATRIZIA MILANI zustimmen
Benutzerprofilierung basierend auf Einwilligung
Auf Grundlage Ihrer Einwilligung zum Erhalt personalisierter E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen informiert Sie PATRIZIA MILANI BRAND über Sonderangebote, Aktionen, Aktionen und sonstige Sonderangebote.
Um sicherzustellen, dass Sie nur die Angebote erhalten, die für Sie interessant sind, haben wir es Benutzern ermöglicht, Interessenbereiche zu definieren, für die sie Werbebenachrichtigungen erhalten möchten.
Um die besten Angebote für Sie zu erstellen, verwenden wir möglicherweise einige der folgenden personenbezogenen Daten:
- Demografische Daten (Geschlecht, Geburtsdatum bzw. Alter, Adresse)
- Historie Ihrer Bestellungen (gekaufte Produkte, Zeitpunkt des Kaufs, Anzahl der Bestellungen)
- Verhalten auf der Website von PATRIZIA MILANI BRAND (Überprüfung einzelner Produkte oder Produktkategorien, Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb, Online-Transaktionen)
- Ihre Antworten (Öffnen von Nachrichten, Klicken auf Links, Kaufen) auf die verschiedenen Nachrichten, die wir Ihnen senden.
Basierend auf Ihrer Auswahl senden wir Ihnen personalisierte Werbenachrichten:
- Nur die Produktkategorien, für die Sie Interesse bekundet und deren Erhalt in Ihren Profileinstellungen bestätigt haben
- Sonderangebote für Stammkunden (Stammkunden erhalten häufiger Sonderangebote, die nur für sie reserviert sind)
Aufbewahrung personenbezogener Daten
PATRIZIA MILANI BRAND speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erreichung der Zwecke erforderlich ist, für die die personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet wurden (z. B. um Zugriff auf Ihr Online-Konto zu haben und dieses nutzen zu können). und auf der Website von PATRIZIA MILANI BRAND, damit der Verkäufer Ihre Bestellung ausführen, Ihre Zahlungen überprüfen und sonstigen Verpflichtungen von Ihnen und/oder dem Verkäufer nachkommen kann, damit Sie auf spezielle verfügbare Informationen zugreifen können, damit der Verkäufer Ihnen z -Nachrichten usw.).< /p>
Alle personenbezogenen Daten, die der Verkäufer auf der Grundlage des Gesetzes verarbeitet, werden vom Verkäufer innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist aufbewahrt.
Alle personenbezogenen Daten, die der Verkäufer im Zusammenhang mit der Durchführung eines Vertragsverhältnisses mit einer natürlichen Person verarbeitet, speichert der Verkäufer für den für die Vertragsdurchführung erforderlichen Zeitraum und für weitere 5 Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses der Vertrag. Es sei denn, es besteht ein Konflikt zwischen Ihnen und dem Verkäufer bezüglich des Vertrags. In diesem Fall speichert der Verkäufer die Daten für einen Zeitraum von 5 Jahren nach dem endgültigen Gerichts- oder Schiedsurteil bzw. der endgültigen Einigung. Für den Fall, dass kein Rechtsstreit besteht, speichert der Verkäufer die Daten Daten für 5 Jahre nach dem Datum der friedlichen Beilegung des Streits.
Alle personenbezogenen Daten, die der Verkäufer auf der Grundlage der persönlichen Einwilligung oder des rechtlichen Interesses der Einzelperson verarbeitet, speichert der Verkäufer dauerhaft bis zur Aufhebung der Einwilligung der Einzelperson, d. h. bis die Beendigung der Verarbeitung beantragt wird. Diese Daten werden vom Verkäufer nur dann gelöscht, wenn die Einwilligung des Einzelnen erlischt, wenn der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten erreicht wurde (z. B. löscht der Verkäufer alle personenbezogenen Daten, die er für den Fall, dass er seinen Benefizclub nicht mehr betreibt, einstellt. Zu diesem Zweck würde der Verkäufer diese Daten in diesem Fall löschen, auch wenn die Person, die der Verarbeitung personenbezogener Daten für die Zwecke des Convenience Clubs zugestimmt hat, diese Einwilligung nicht widerrufen hat) oder wenn das Gesetz dies vorsieht.
Vertragliche Verarbeitung personenbezogener Daten
Als Einzelperson ist Ihnen bewusst und Sie sind damit einverstanden, dass der Verkäufer bestimmte Tätigkeiten, zu denen Ihre personenbezogenen Daten gehören, anderen Personen (Auftragsverarbeitern) übertragen kann. Auftragsverarbeiter können vertrauliche Daten ausschließlich im Auftrag des Verkäufers und im Rahmen der Befugnisse des Verkäufers (in einem schriftlichen Vertrag oder in einem anderen Rechtsakt) und gemäß den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken verarbeiten.
Die beauftragten Datenverarbeiter, mit denen PATRIZIA MILANI BRAND bestimmte Daten teilt, sind:
- Buchhaltungsdienstleister, Anwaltskanzleien und andere Anbieter von Rechtsberatung,
- Lieferservice
- Anbieter von Datenverarbeitung und -analyse,
- E-Mail-Anbieter (Mailchimp)
- Anbieter von Zahlungssystemen, wie zum Beispiel: WSPay, PayPal, Solo
- Anbieter von Online-Werbelösungen (z. B. Google, Facebook)
- Der Verkäufer gibt Ihre persönlichen Daten nicht an unbefugte Dritte weiter.
Der Verkäufer oder seine Vertragsverarbeiter übermitteln die von ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten nicht an Drittländer (außerhalb der Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums - EU-Mitgliedstaaten sowie Island, Norwegen und Liechtenstein) und an internationale Organisationen. Mit Ausnahme der USA sind alle Auftragsverarbeiter in den USA am Privacy Shield-Programm beteiligt.
Wahlfreiheit
Sie entscheiden über die von Ihnen bereitgestellten Informationen. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Daten nicht an den Verkäufer weiterzugeben, haben Sie keinen vollständigen Zugriff auf bestimmte Stellen bzw. Funktionen auf der Website und können sich nicht auf der PATRIZIA MILANI BRAND-Seite registrieren oder einen Kauf tätigen.
Wenn Sie den Erhalt von Werbenachrichten abonniert haben und Ihre Meinung ändern, können Sie sich jederzeit abmelden.
Automatische Erfassung von Informationen (nicht personenbezogene Daten)
Beim Zugriff auf die Website werden automatisch (nicht im Rahmen der Anwendung) allgemeine, nicht personenbezogene Daten (Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweildauer auf der Seite, besuchte Seiten) erfasst. Diese Daten können von uns nicht mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpft werden und sind absolut nicht personenbezogen. Wir verwenden diese Informationen, um die Attraktivität unserer Website zu messen und den Inhalt und Nutzen der Website selbst zu verbessern. Wir nutzen Ihre Daten nicht für andere Zwecke und geben sie nicht an Dritte weiter.
Cookies
Cookies sind unsichtbare Dokumente, die aktuell auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und es dem Verkäufer ermöglichen, Ihren Computer beim nächsten Besuch der Website wiederzuerkennen. Der Verkäufer verwendet Cookies ausschließlich zur Erfassung von Informationen, die zur Nutzung der Website und zur Optimierung seiner Online-Werbeaktivitäten dienen.
Cookies können in zwei Gruppen unterteilt werden: Basis-Cookies (ohne die angegebenen Cookies ist die Nutzung der Website von PATRIZIA MILANI BRAND nicht möglich, da keine Registrierung möglich ist und auch keine Produkte in den Warenkorb gelegt werden können) und Werbe-Cookies ( Cookies, die die Nutzung der Website verfolgen, um die Servicequalität zu verbessern.
Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Internetbrowser festlegen. Beachten Sie jedoch, dass die Seite von PATRIZIA MILANI BRAND durch die Deaktivierung grundlegender Cookies nicht funktioniert und Sie das Angebot nicht durchsuchen und keine Produkte hinzufügen können in den Warenkorb, registrieren Sie sich oder tätigen Sie einen Kauf. Sie können Werbecookies jederzeit in Ihrem Internetbrowser deaktivieren.
Sicherheit
Der Verkäufer ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Ihre Daten sind jederzeit vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation und unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung geschützt.
Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung oder Ankündigung geändert oder aktualisiert werden. Durch die Nutzung der Website des Verkäufers nach der Änderung oder Aktualisierung bestätigt der Nutzer, dass er mit den Änderungen und Aktualisierungen einverstanden ist.
Fester Umrechnungskurs: 1 € = 7,53450 HRK