一般销售条款和条件
作为用户,在网站 https://patriziamilani.com 上购买之前,请仔细阅读这些购买和使用网站的条件(进一步:一般条件)。
通过接受一般条款和条件,您声明您已阅读、理解并同意我们的购买和网站使用条款,并且您接受其中规定的规则和条件。 如果您不同意一般条款和条件,请不要使用本网站。
网站 https://patriziamilani.com 由 REI CAPITAL d.o.o 所有。 (以下简称:PATRIZIA MILANI 品牌)
联系方式
REI CAPITAL d.o.o.
Pješčana Uvala 8. Ogranak no. 2, 52100 Pula
电子邮件:support@patriziamilani.com
购买条款
Patriziamilani.com 是由经过验证的卖家销售的平台。 购买条款管辖客户与 PATRIZIA MILANI BRAND 之间的关系,包括订购条件和方法、产品价格、付款方式、合同终止和退货、交付、个人数据保护以及其他相关问题。使用 PATRIZIA MILANI BRAND 平台和在线购买。
购买条款仅适用于通过 https://patriziamilani.com 购买的情况,不适用于客户通过其他方式购买产品的情况。 买方只能是具有完全法律行为能力的自然人和法人实体。 接受这些条款和条件,即表示您确认您已年满 18 周岁,并且您具有完全的经营能力,或者根据《家庭法》第 117 条,您通过在 18 岁之前结婚而获得完全的经营能力。已达到法定年龄,并且您完全有能力接受这些一般条款和条件。代表未成年人和无行为能力人的合同只能由其法定代表人或监护人以及部分具有法律能力的人终止如果他们没有被剥夺处置其财产的权利和进行合法交易的权利。 PATRIZIA MILANI BRAND 对违反这些规定的行为不承担任何责任。
价格
突出显示的产品价格为零售价,包含增值税金额,以欧元表示。 价格随时可能更改。 突出显示的产品价格不包括额外收取的运输、送货或邮政服务费用。根据消费者保护法的适用规定,PATRIZIA MILANI BRAND 可以自行决定以低于以下价格的价格提供某些产品常规销售的价格,即在相同条件下向所有用户或仅向精确指定的用户组提供的特殊折扣。 特殊形式销售的条件,如销售期限、商品数量限制、折扣金额等,将在商品页面详细说明。价格低于常规销售价格,PATRIZIA MILANI BRAND 无法接受已过期特殊销售形式的订单。
付款方式
PATRIZIA MILANI BRAND 允许通过直接在线支付购买选定的产品:
p>- 信用卡和借记卡 - 这种付款方式只能通过 Visa、Mastercard、Maestro、Diners 进行。 在线支付通过WSPay系统进行。
- PayPal - PayPal 用户在线支付。 如果您选择通过 PayPal 系统付款,PATRIZIA MILANI BRAND 会将您重定向至 PayPal 系统。 您可以通过以下链接找到有关 PayPal 的更多信息:https://www.paypal.com/hr/webapps/mpp/home
交货
购买的产品通过快递服务交付。 下订单时,您选择一种可用的送货服务。 卖家可以为一定订单金额提供免费送货服务。 例如 订单总金额超过70欧元,卖家可提供免费送货服务。 如果您向卖家购买多件商品,您只需支付一次运费,即按照包裹内所有商品的总重量计算价格。 送货价格取决于选择的快递服务和产品的总重量。 所有价格均包含增值税。
单方面终止合同
p class="text">您可以在 14 天内单方面终止合同,无需给出理由。为了能够行使单方面终止本协议的权利,您必须在期限结束前通过邮寄方式明确声明,通知我们您单方面终止本协议的决定,传真或电子邮件,其中您将注明您的姓名、地址、电话号码、传真号码或电子邮件地址。您也可以使用随附的样本表格单方面终止合同。
您可以通过电子方式填写并发送单方面终止合同表格的副本,该表格可在我们的网站上找到。 我们将立即通过电子邮件向您发送收到单方终止合同通知的确认函。
根据第 1 条单方面终止的期限。 《消费者权益保护法》第七十二条规定为十四日,自合同标的物交付消费者或者消费者指定的承运人以外的第三人之日起计算。如果消费者/用户一次订单订购了多件商品且应当分开发货,即属于分批或多批发货的情况,则合同终止期限自该日起计算。当货物交付给消费者/用户或消费者/用户指定的非承运人的第三方时,移交最后一件或最后一批货物的占有。如果定期交付的货物为合同有一定期限的,合同终止期限自货物移交给消费者/用户或消费者/用户指定的第三人(非承运人)占有第一件之日起计算或第一批货物。
如果您单方面终止协议,我们将在收到您单方面终止协议的决定之日起 14 天内立即退还从您处收到的款项,包括运费,除非您选择其他类型送货,这不是我们提供的最便宜的标准送货。退款将按照您付款时的方式进行,即退回到您在托收时付款时的银行帐户。 如果您同意以其他方式退回所支付的金额,您无需承担与退货相关的任何费用。
只有在商品退回给我们或您向我们提供您将商品退回给我们的证明后,我们才能退款。
消费者/用户必须立即退货,且不得晚于根据《消费者保护法》第 74 条通知 PATRIZIA MILANI BRAND 终止合同的决定后 14 天内。 如果您在上述期限届满之前将货物发送或移交给我们(即我们授权的接收货物的人),则视为您已按时履行义务。 依消费者权益保护法第七十七条第三项规定,您须自行承担退货之直接费用。
消费者对商品价值降低的责任
您应对因处理货物而造成的任何货物价值减少负责,但确定货物的性质、特征和功能所必需的除外。
依消费者权益保护法第七十五条第三项及第七十七条第五项规定,因搬运、使用、组装/拆卸、改造及其他使用所造成之商品价值减少,影响单方终止使用权。合同。 行使单方面终止合同的权利意味着退回未损坏且原包装的货物,除非有明确规定的例外情况
排除单方面终止合同的权利
如果出现以下情况,消费者/用户无权根据本节单方面终止合同:
- 合同标的是商品或服务,其价格取决于金融市场的变化,而这种变化超出了交易者的影响力,并且可能发生在消费者/用户单方面终止合同的权利存续期间
- 合同标的物是根据消费者/用户的规格制造的或明显适合消费者/用户的商品
- 合同标的是易腐烂货物或很快到期的货物
- 合同标的是密封货物,如果在交货后未密封,则由于健康或卫生原因不适合退货
- 合同标的物是由于其性质而在交付后与其他物品密不可分地混合的货物
- 合同的主题是报纸、期刊或杂志的交付,但此类出版物的订阅合同除外
- 合同的主题是交付未通过物理介质交付的数字内容,如果合同的履行是在消费者事先明确同意的情况下开始的,并且他确认他知道自己知道这一事实将因此失去单方面终止合同的权利。
Prigovor
根据《消费者权益保护法》,用户有权通过邮寄或电子邮件的方式在PATRIZIA MILANI BRAND营业场所提出书面投诉。 PATRIZIA MILANI BRAND 有义务立即以书面形式确认收到直接在其营业场所提交的投诉。 PATRIZIA MILANI BRAND 将在 15 天内的法定期限内对收到的投诉做出回应。
卖家确认收到投诉的产品并确定产品存在缺陷/损坏后,PATRIZIA MILANI BRAND 会向客户发出退款单或确认交付正确的产品。
解决消费者纠纷
我们特此通知您,我们通过协议和平解决所有争议,并告知您有权使用庭外解决消费者争议的机制,并有权发起庭外诉讼。通过向克罗地亚商会荣誉法院提交申请和/或向克罗地亚商会调解中心提交调解建议来执行庭外争议解决程序。
在线解决消费纠纷
我们告知您,根据《2006/2004 年消费者争议在线解决条例》、《2009/22/EC 指令》和《替代替代性争议指令》,通过在线解决消费者争议来解决消费者投诉的可能性2013/11/EU 号决议。
材料缺陷责任
根据《义务法》(第 400-422 条)的规定,我们对风险转移给买方时所存在的物品的材料缺陷以及对于风险转移给买方后出现的材料缺陷,如果是由于之前存在的原因造成的。根据《义务法》第 403 条,作为客户,您有义务检查收到的货物/产品按照常规方式尽快进行检查,并在 8 天内通知我们明显的缺陷。
个人数据的使用和保护
PATRZIA MILANI BRAND 重视您的隐私,因此我们对您的所有个人数据严格保密。 我们所有的在线活动均遵守欧洲法律(关于个人数据处理和使用此类数据的消费者保护条例(EU)2016/697(通用数据保护条例或 GDPR)以及世界公约。欧洲(ETS No. 108、ETS No. .181、ETS No. 185、ETS No. 189))和克罗地亚共和国的州法律(《个人数据保护法》(ZVOP-1,Reg.l.RS,第 94/07 号)、市场电子商务法(ZEPT、Reg. l. RS、第 96/09 号和 19/15 号)等)。隐私政策决定了 PATRIZIA MILANI BRAND 将如何使用信息当您访问 PATRIZIA MILANI BRAND 网站、注册和购买时收到的信息或数据,如果您通过电话联系我们,您将与 PATRIZIA MILANI BRAND 客户服务共享这些数据。 作为 PATRIZIA MILANI BRAND 的注册用户,您将获得自己的用户帐户(以下简称:用户帐户)。 PATRIZIA MILANI BRAND 建议您不要向任何人透露有关您的用户帐户的信息。 您全权负责维护您的用户帐户的机密性和安全性,以及在您的用户帐户上或通过您的用户帐户发生的所有活动。 如果您的用户帐户被滥用,您有义务立即通知 PATRIZIA MILANI BRAND。
PATRIZIA MILANI BRAND 对因未经授权使用用户帐户而造成的任何形式的损害不承担任何责任。 PATRIZIA MILANI 品牌隐私政策是使用条款的组成部分,可以在此处阅读。 版权和其他知识产权的保护 https://patriziamilani.com 上的信息受版权及相关权法保护。 与 https://patriziamilani.com 相关的版权,包括文本、图像、数据库、其他图形表示、声音、软件、名称(包括域名)均属于 PATRIZIA MILANI BRAND。 数据只能按照这些一般条款和条件中规定的方式使用。 将数据用于其他目的,以及未经授权复制、转录、分发数据,您的行为违反了版权及相关权法,将受到法律制裁。 PATRIZIA MILANI BRAND 不承担与侵犯和保护 https://patriziamilani.com 上的广告商-卖家版权相关的责任。
禁止使用、损害赔偿
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责任排除
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- 授权对方订立合同
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更有利的权利
如果法律或其他适用法规规定本条款和条件规定的任何问题对消费者更有利,则将适用此类更有利的规定。
更改
REI CAPITAL d.o.o. 有权随时更改这些条款和条件的内容,并通过网站 https://patriziamilani.com 将此情况告知客户。 买家必须在注册时阅读并同意一般条款和条件,这些条款和条件适用于后续的每次购买,直至其发生更改,并且将在更改后的首次后续购买期间通知买家。 REI资本d.o.o. 对于客户未能这样做的情况,我们不承担任何责任。
司法管辖区
对于因使用 https://patriziamilani.com 网站而产生的所有争议,同意普拉法院管辖。
2022 年 12 月 27 日在普拉